1、業(yè)務(wù)洽談咨詢:與業(yè)主溝通礦棉板工程使用狀況,確定使用泰山礦棉板品牌。
2、進(jìn)行實(shí)地測(cè)量記錄:測(cè)量時(shí)向客戶咨詢基本要求,客戶向設(shè)計(jì)師提供有關(guān)裝修風(fēng)格、房屋結(jié)構(gòu)設(shè)想,房間功能,造價(jià)等基本裝修意向。
3、出基本圖紙和概算
(1)繪制平面圖,初步方案:平面布置出圖后與業(yè)主見(jiàn)面,設(shè)計(jì)師溝通初步方案,恰談平面布局、功能定位、整體方案的思路等。
(2)給出初步預(yù)算.
(3)繪制設(shè)計(jì)詳圖。
(4)擬定礦棉板預(yù)算書。公司的統(tǒng)一的格式文本,嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一報(bào)價(jià),列明所有項(xiàng)目、數(shù)量及價(jià)格。
4、簽訂合同
(1)在雙方對(duì)設(shè)計(jì)方案及預(yù)算確認(rèn)的前提下,簽定合同。
(2)首期款:客戶在簽訂施工合同后付工程首期款30%。
5、施工交底
由客戶、設(shè)計(jì)師和施工負(fù)責(zé)人參與,在現(xiàn)場(chǎng)由設(shè)計(jì)師向施工負(fù)責(zé)人詳細(xì)講解預(yù)算項(xiàng)目、圖紙及特殊工藝做法。
6、材料進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工、材料驗(yàn)收
(1)主材可由客戶自購(gòu)或者我公司代購(gòu)買。
(2)材料驗(yàn)收:材料進(jìn)場(chǎng)后必須由客戶驗(yàn)收合格并在材料單簽字后方可施工。
7、施工驗(yàn)收與監(jiān)督
(1)隱蔽工程驗(yàn)收:包括水路、電路、吊頂烤漆龍骨、包管等,由客戶、施工負(fù)責(zé)人參與并確認(rèn)數(shù)量,驗(yàn)收合格簽字后方可繼續(xù)施工。同時(shí)交付二次款。
(2)木工工程總體驗(yàn)收,指木工收工完工,油工未進(jìn)場(chǎng)之前,整個(gè)家裝工程的工程量已基本過(guò)半,在此時(shí)進(jìn)行相關(guān)的驗(yàn)收和交款事宜。驗(yàn)收合格后在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。
(3)油漆進(jìn)場(chǎng)前交付第三筆款項(xiàng)。
(4)自檢:在整體驗(yàn)收前3-5天,由施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行自檢,從而確保工程通過(guò)*終驗(yàn)收。
(5)每周由客戶服務(wù)部電話或網(wǎng)絡(luò)在線回訪業(yè)主,詢問(wèn)工程進(jìn)行中的相關(guān)問(wèn)題,并協(xié)助解決;
(6)后期服務(wù):設(shè)計(jì)師主動(dòng)熱情為客戶提供選擇主材、五金、燈具、潔具、配飾等的服務(wù),并協(xié)助完成施工及驗(yàn)收工程。
(7)整體交驗(yàn):由客戶、設(shè)計(jì)師和施工負(fù)責(zé)人參與,對(duì)工程進(jìn)行整體驗(yàn)收,合格后客戶簽字確認(rèn)。整體驗(yàn)收合格后,交付尾款。
注意,在礦棉板安裝使用過(guò)程中,注意礦棉板施工進(jìn)度,做好每次礦棉板供貨使用記錄,以方便后期礦棉板吊頂收款及補(bǔ)貨操作。
